「ahamoって安いって聞くけど、実際どうなの？」
「ドコモからahamoに変えて後悔しない？」
これは、ドコモショップの現場で本当に多い質問です。
結論から言うと、ahamoはハマる人には最高ですが、注意点があるプランです。
この記事では、現役ドコモショップスタッフの立場から、
ahamoの特徴・メリット・デメリット・向いてる人／向いてない人を、正直に解説します。
ahamoとは？ざっくり特徴を解説
ahamo（アハモ）は、NTTドコモが提供するオンライン専用プランです。
- 月額料金：2,970円（税込）機種代金別途
- データ容量：３０GB
- 5分以内の国内通話：無料
- ドコモ回線をそのまま利用
- 契約・サポートは基本オンライン
- ＋1,980円で110GB
一見すると「安くてシンプルで最強」に見えますが、
“オンライン専用”という点が最大のクセでもあります。
ahamoのメリット（良いところ）
① 料金がシンプルで分かりやすい
ahamo最大の魅力は、料金の分かりやすさです。
割引条件や家族人数を気にせず、誰でも同じ料金。
ドコモの通常プランや他社の３０GBのプランと比べると、
「割引なしでこの価格」はかなり安いのが正直なところです。
② ドコモ回線なので通信品質が安定
格安SIMとの大きな違いはここ。
- 昼休みでも繋がりやすい
- 地方や屋内でも比較的安定
- 通信速度が落ちにくい
現場で見ていても、通信トラブルはかなり少ないです。
③ 5分通話無料が地味に便利
「電話はたまにする」
「LINE電話がメイン」
「役所・学校・仕事で短時間の電話がある」
「お店の予約で電話をする」
こういう人には、5分無料通話はかなり助かります。
毎回通話料を気にしなくていいのは安心感があります。
かけ放題にしたい場合でも、➕1,100円で可能です。
通常プランのかけ放題は➕1,980円のことが多いですが、ahamoはかけ放題ですら安いです。
5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
④ 海外利用が楽
海外でも、追加申込みなしでデータ通信が使えます。
海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料、１５日間３０GBで海外利用が可能です。
出張や旅行がある人には、設定が楽なのは大きなメリット。
実際、この機能目当てでahamoに切り替える方もいます笑。
⑤ 解約金・縛りがない
ahamoは解約金なし。
「合わなかったら戻す」「別のプランに変える」も気軽です。
その為、現状docomoご利用中でahamoに切り替えるか迷ってる方も、
ahamoを試してみるのは大いにアリです。
ahamoのデメリット（注意点）
① 店舗サポートが有料
これが一番の注意点です。
- 契約
- プラン変更
- 各種設定
- トラブル対応
これらは原則オンライン。
ショップでのサポートは有料、または対応不可のケースもあります。
② キャリアメールが有料になる
「@docomo.ne.jp」のメールは使えません。
- 各種会員登録
- 銀行・証券・仕事関係
キャリアメール前提の人は、事前にGmailなどへ移行必須です。
ただし、330円で「@docomo.ne.jp」を継続で利用できます。
③ 家族割・光セット割が使えない
- みんなドコモ割
- ドコモ光セット割
これらは対象外。
家族でドコモをまとめて使っている場合、
通常プランの方が安くなるケースもあります。
ただファミリーグループに入ることはできるので、あくまでもahamoが割引対象では無いだけであり、
家族割の人数カウントには入ります。
その為、誰かがahamoに切り替え影響で、他の方が料金があがることは基本無いです。
④ 家族間通話が多い人は割高になる可能性がある
ahamoは家族間通話無料がありません。
5分超過後は通話料がかかります。
- 長電話が多い
- 仕事で通話が多い
- 家族通話が多く、LINEは使わない
こういう人は、かけ放題オプション追加 or 通常プラン検討が現実的です。
⑤ データ使用量が少ない人にはあっていないかも
毎月４GB以下しか使わない人だと、
ahamoはオーバースペック。
光セット割や家族割を生かせば、他のプランが安い可能性がある。
ahamoが向いている人
✔ ネット手続きに抵抗がない
✔ ショップに頼らなくてもOK
✔ 月３０GB前後使う
✔ 通信品質は妥協したくない
✔ シンプルな料金が好き
👉 **「スマホは自分で管理できる人」「ドコモショップにあまり行かない人」「安くしたい人」**には、
かなり相性が良いです。
ahamoが向いていない人
✖ 店舗サポートや安心感を重視したい
✖ 家族割・光割をフル活用したい
✖ 家族通話が多い
👉 このタイプの人は、
ドコモの通常プラン or サポート付きプランの方が結果的に満足度が高いです。
現場でよくある質問コーナー
Q１：ahamoって店頭で申し込めるの？
A：申し込めます。「ahamoWebお申し込みサポート」3300円の費用で可能です。
docomoでは無い方は事務手数料4950円➕3300円で可能です。
オンラインで申し込めば、事務手数料も待ち時間が0なので、そちらがおすすめです。
ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1（税込3,300円）、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
Q２：ahamoの電波は大丈夫？
A：大丈夫です。ahamoはdocomoのプランと電波の差はありません。
その為、他の格安SIMと違い電波が悪いことは無いです。
現役ドコモショップスタッフの本音まとめ
ahamoは、
「安さ × ドコモ品質」を求める人向けの割り切ったプランです。
逆に言うと、
サポート・対面説明・割引重視の人には向きません。
現場でよくある後悔は、
「安いから」で選んで、サポート面で困るケース。
だからこそ大事なのは、
自分の使い方に合っているかを冷静に判断すること。
ぜひご検討ください！！！
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