料金・プラン・乗り換え– category –

「機種変更って、正直よく分からない」 「お店に任せれば何とかなるでしょ？」 ――そう思っている人ほど、機種変更で失敗します。 現役でショップに立っていると、 **トラブルになる人の9割は“スマホが苦手な人”**です。 この記事では、 なぜ機種変更が苦手...

スマホ料金の節約を考えるとき、「ahamo（アハモ）」と各種格安SIM（MVNO／サブブランド）のどちらが安いのは現場でもよくある消費者の悩みです。 本記事では 料金・通信品質・通話・使い勝手 の観点から徹底比較していきます。 ※先に結論 ✅ 毎月20～30GB...

「ahamoってドコモなのに、店舗で手続きできないの？」 こんな疑問を持っている人、かなり多いです。 結論から言うと、ahamoは原則“オンライン専用プラン”。 ただし、一部のサポートはドコモショップでも対応可能です。 現場でお客様のご対応している中で...

「ahamoって安いって聞くけど、実際どうなの？」 「ドコモからahamoに変えて後悔しない？」 これは、ドコモショップの現場で本当に多い質問です。 結論から言うと、ahamoはハマる人には最高ですが、注意点があるプランです。 この記事では、現役ドコモショ...

最近、スマホを使っていて「ウイルス対策って本当に必要？」 と悩んだことはありませんか？ アプリの不正アクセスやフィッシング詐欺、迷惑SMSなど、 スマホの安全対策は今や必須レベルのテーマ。 この記事では、 スマホのウイルス・詐欺対策が本当に必要...

1. まず結論：トータルとスタンダードの違いは「機能の量と守れる範囲」 あんしんセキュリティ スタンダードプランはスマホ向けの基本＋αのセキュリティ対策、 あんしんセキュリティ トータルプランはそれに加えて「PC対策」「マルチアカウント」など幅広...

ドコモショップで機種変更や新規契約をすると、ほぼ確実に案内される 「あんしんセキュリティスタンダード/トータル」や「ウイルスバスター」 「とりあえず入っておいた方が安心ですよ」 「最近は被害が多いので必須です」 …こう言われて、深く考えず加入...

スマホ料金は「契約したらそのまま」。 こう思っている人は、ほぼ確実に毎月 1,000～4,000円は損しています。 現役スタッフとして毎日お客様を見ていると、 “見直さない人ほど損をする仕組みになっている” という現実を痛感します。 この記事では、なぜ通...

スマホ契約の際に必ずと言っていいほど案内される 「補償」「セキュリティ」「クラウド」「サポート系サービス」。 しかし現役スタッフの視点でお伝えすると、 これらの多くはドコモ公式ではなく、代理店が扱う外部商材です。 そして外部商材には、代理店...